शाखा में जाए बिना अपने एसबीआई बैंक प्रोफाइल में अपना पंजीकृत मोबाइल नंबर अपडेट करें, यहां जानें चरणवार प्रक्रियाकोरोना महामारी के इस दौर में SBI ने अपने खाताधारकों को बड़ी सहूलियत दी है.

कोरोना महामारी की दूसरी लहर और भी खतरनाक साबित हो रही है। ऐसे में लोग कम से कम बाहर निकलने की कोशिश कर रहे हैं. आज के दौर में बैंकिंग से जुड़े काम भी घर पर ही हो रहे हैं लेकिन कई बार ऐसा होता है कि मोबाइल नंबर बदलने या किसी और कारण से बैंक में रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर बदलने की जरूरत पड़ जाती है. बैंक जाने के लिए। । हालांकि मौजूदा हालात को देखते हुए एसबीआई ने अपने खाताधारकों को बड़ी राहत दी है। अब SBI के खाताधारक बिना बैंक जाए घर बैठे अपना रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर बदल सकते हैं. इसके अलावा अगर नजदीकी एटीएम कभी भी खाली रहता है तो उसे बदला भी जा सकता है। पूरी प्रक्रिया चरणबद्ध तरीके से दी जा रही है, ताकि आप घर से बाहर निकले बिना इंटरनेट बैंकिंग के साथ पंजीकृत मोबाइल नंबर में बदलाव कर सकें।

नया मोबाइल नंबर रजिस्टर करने की चरणबद्ध प्रक्रिया

  • अपने एसबीआई खाते में लॉग इन करें।
  • प्रोफाइल टैब पर जाएं और पर्सनल डिटेल्स पर क्लिक करें।
  • प्रोफाइल पासवर्ड डालें। यहां इंटरनेट बैंकिंग में नाम, ई-मेल आईडी और पंजीकृत मोबाइल नंबर प्रदर्शित होगा।
  • ‘मोबाइल नंबर बदलें-घरेलू केवल (ओटीपी/एटीएम/संपर्क केंद्र के माध्यम से)’ पर क्लिक करें।
  • एक नई स्क्रीन खुलेगी जिसमें तीन टैब होंगे, क्रिएट रिक्वेस्ट, कैंसिल रिक्वेस्ट और स्टेटस।
  • नया मोबाइल नंबर भरें और इसे दो बार भरें और सबमिट पर क्लिक करें।
  • एक पॉप अप मैसेज आएगा जिसमें आपको नया मोबाइल नंबर वेरिफाई करने के लिए कहा जाएगा। ‘ओके पर क्लिक करें।
  • एक नई स्क्रीन खुलेगी जिसमें मोबाइल नंबर बदलने के लिए तीन विकल्पों के माध्यम से सत्यापन का विकल्प उपलब्ध होगा।
  1. दोनों मोबाइल नंबरों पर ओटीपी के जरिए
  2. IRATA: एटीएम के माध्यम से इंटरनेट बैंकिंग अनुरोध की स्वीकृति
  3. संपर्क केंद्र के माध्यम से स्वीकृति
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पैसा गलत खाते में चला जाए तो घबराएं नहीं, तुरंत उठाएं ये उपाय और आप नुकसान से बच जाएंगे।

दोनों मोबाइल नंबरों पर ओटीपी के जरिए सत्यापनification

  • अगर आपने दोनों मोबाइल नंबर पर By OTP का विकल्प चुना है तो आपके पास नए और पुराने दोनों नंबर होने चाहिए।
    आगे बढ़ें पर क्लिक करें.
  • वह खाता चुनें जिसके साथ आपके पास डेबिट कार्ड है।
  • पृष्ठ को एसबीआई एटीएम कार्ड सत्यापन स्क्रीन पर पुनर्निर्देशित किया जाएगा। यहां खाते से जुड़े सभी एटीएम कार्ड निष्क्रिय होने पर भी दिखाई देंगे।
  • सक्रिय एटीएम कार्ड का चयन करें और पुष्टि पर क्लिक करें।
  • अगली स्क्रीन पर चयनित एटीएम कार्ड नंबर दिखाई देगा।
  • पिन के साथ कार्ड का विवरण भरें, दिए गए टेक्स्ट को निर्धारित बॉक्स में टेक्स्ट बॉक्स में भरें और आगे बढ़ें पर क्लिक करें।
  • सफल सत्यापन पर, पुराने और नए दोनों नंबरों पर ओटीपी होगा।
  • इसके बाद एक्टिवेट पर चार घंटे के भीतर दोनों मोबाइल नंबरों पर एसएमएस भेजना होगा 567676. उदाहरण के लिए ACTIVATE 12345678 UM12051500123 लिखकर 567676 पर SMS करें।
  • ओटीपी और रेफरेंस नंबर वेरिफाई होने के बाद नया मोबाइल नंबर एक्टिवेट हो जाएगा और उससे जुड़ा एसएमएस आएगा।

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IRATA: एटीएम के माध्यम से इंटरनेट बैंकिंग अनुरोध की स्वीकृति

  • अगर आपने IRATA: ATM के जरिए इंटरनेट बैंकिंग रिक्वेस्ट अप्रूवल पर क्लिक किया है, तो Proceed पर क्लिक करें।
  • जिस खाते से आपके पास डेबिट कार्ड है उसे चुनें, प्रक्रिया पर क्लिक करें।
  • पृष्ठ को एसबीआई एटीएम कार्ड सत्यापन स्क्रीन पर पुनर्निर्देशित किया जाएगा। यहां खाते से जुड़े सभी एटीएम कार्ड निष्क्रिय होने पर भी दिखाई देंगे।
  • सक्रिय एटीएम कार्ड का चयन करें और पुष्टि पर क्लिक करें।
  • अगली स्क्रीन पर चयनित एटीएम कार्ड नंबर दिखाई देगा।
  • पिन के साथ कार्ड का विवरण भरें, दिए गए टेक्स्ट को निर्धारित बॉक्स में टेक्स्ट बॉक्स में भरें और आगे बढ़ें पर क्लिक करें।
  • सफल सत्यापन के बाद, यह स्क्रीन पर आएगा कि मोबाइल नंबर पंजीकृत हो गया है, लेकिन अनुरोध लंबित है। एक एसएमएस भी आएगा जिसमें एक रेफरेंस नंबर होगा।
  • अब किसी भी नजदीकी स्टेट बैंक ग्रुप एटीएम में जाएं और अपना कार्ड स्वाइप करें और सर्विसेज टैब चुनें और पिन भरें।
  • ‘अन्य’ टैब चुनें और ‘इंटरनेट बैंकिंग अनुरोध स्वीकृति’ पर क्लिक करें।
  • 10 अंकों की संदर्भ संख्या भरें।
  • प्रक्रिया पूरी होने के बाद मोबाइल नंबर में बदलाव का अनुरोध पूरा किया जाएगा। इससे जुड़ा एक संदेश मोबाइल पर प्राप्त होगा।
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संपर्क केंद्र के माध्यम से स्वीकृति

  • यदि आपने संपर्क केंद्र के माध्यम से स्वीकृति का विकल्प चुना है, तो आगे बढ़ें पर क्लिक करें और उस खाते का चयन करें जिसका डेबिट कार्ड आपके पास है।
  • आगे बढ़ें पर क्लिक करें.
  • पृष्ठ को एसबीआई एटीएम कार्ड सत्यापन स्क्रीन पर पुनर्निर्देशित किया जाएगा। यहां खाते से जुड़े सभी एटीएम कार्ड निष्क्रिय होने पर भी दिखाई देंगे।
  • सक्रिय एटीएम कार्ड का चयन करें और पुष्टि पर क्लिक करें।
  • अगली स्क्रीन पर चयनित एटीएम कार्ड नंबर दिखाई देगा।
  • पिन के साथ कार्ड का विवरण भरें, दिए गए टेक्स्ट को निर्धारित बॉक्स में टेक्स्ट बॉक्स में भरें और आगे बढ़ें पर क्लिक करें।
  • सफल सत्यापन के बाद, यह स्क्रीन पर आएगा कि मोबाइल नंबर पंजीकृत हो गया है, लेकिन अनुरोध लंबित है। एक
  • एक एसएमएस भी आएगा जिसमें एक रेफरेंस नंबर होगा।
  • बैंक का संपर्क केंद्र तीन कार्य दिवसों के भीतर आपके नए मोबाइल नंबर पर आपसे संपर्क करेगा।
  • संपर्क केंद्र के व्यक्ति के साथ कोई भी व्यक्तिगत जानकारी साझा करने से पहले, कृपया संदर्भ संख्या पूछें क्योंकि इसे किसी और के साथ साझा नहीं किया जाना चाहिए।
  • संपर्क केंद्र आपकी कुछ महत्वपूर्ण जानकारी लेकर आपकी पहचान को प्रमाणित करेगा।
  • प्रमाणित होने के बाद, नया मोबाइल नंबर सफलतापूर्वक पंजीकृत हो जाएगा। इससे जुड़ा एक संदेश नए मोबाइल नंबर पर प्राप्त होगा।

ऐसे देखें स्टेटस और कैंसिल करें

  • अगर आप अपने अनुरोध की स्थिति देखना चाहते हैं या इसे रद्द करना चाहते हैं, तो इसके लिए अपने एसबीआई खाते में लॉग इन करें।
  • प्रोफाइल टैब पर जाएं और पर्सनल डिटेल्स पर क्लिक करें।
  • प्रोफाइल पासवर्ड डालें। यहां इंटरनेट बैंकिंग में नाम, ई-मेल आईडी और पंजीकृत मोबाइल नंबर प्रदर्शित होगा।
  • ‘मोबाइल नंबर बदलें-घरेलू केवल (ओटीपी/एटीएम/संपर्क केंद्र के माध्यम से)’ पर क्लिक करें।
  • एक नई स्क्रीन खुलेगी जिसमें तीन टैब होंगे, क्रिएट रिक्वेस्ट, कैंसिल रिक्वेस्ट और स्टेटस।
  • अगर आप स्टेटस देखना चाहते हैं तो स्टेटस पर क्लिक करें और अगर आप कैंसिल करना चाहते हैं तो कैंसिल रिक्वेस्ट पर क्लिक करें और दिए गए निर्देशों का पालन करें।
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