आज टर्म प्लान खरीदकर लाखों बचाएं बीमा क्षेत्र के नियामक IRDAI द्वारा पॉलिसी बाजार में अलर्ट की लागत 24 लाख रुपये हैचालू वित्त वर्ष 2021-22 में जीवन बीमा की कीमतों में बढ़ोतरी को लेकर नीति बाजार ने कई लोगों को संदेश भेजा, जिस पर जुर्माना लगाया गया है।

चालू वित्त वर्ष 2021-22 में जीवन बीमा की कीमतों में बढ़ोतरी के साथ पॉलिसी बाजार ने करीब 10 लाख लोगों को एसएमएस भेजे। अब बीमा नियामक IRDAI ने भ्रामक एसएमएस अलर्ट के लिए पॉलिसी बाजार पर 24 लाख रुपये का जुर्माना लगाया है। पॉलिसीबाजार ने अपने ग्राहकों को एक एसएमएस भेजा कि जीवन बीमा की कीमतें 1 अप्रैल से बढ़ने जा रही हैं, इसलिए आज ही एक टर्म प्लान खरीदें और 1.65 लाख रुपये तक बचाएं। इस पर बीमा नियामक ने 7 अप्रैल को मेल भेजकर पॉलिसी बाजार से स्पष्टीकरण मांगा था और एसएमएस बंद करने को कहा था। इसके अलावा यह दावा किस आधार पर किया जा रहा था, इसका जवाब भी मांगा।

पॉलिसीबाजार ने बचाव में दिए ये तर्क

बीमा नियामक को भेजे गए अपने जवाब में, पॉलिसी बाजार ने कहा कि एसएमएस केवल सूचना के लिए था और बीमा भागीदारों से प्राप्त जानकारी पर आधारित था। पॉलिसी बाजार के अनुसार, यह अनुमान लगाया गया था कि पुनर्बीमा लागत में वृद्धि के कारण प्रीमियम दरों में वृद्धि होगी। वेब एग्रीगेटर पॉलिसीबाजार ने यह भी कहा कि यह एसएमएस ग्राहकों को प्रीमियम वृद्धि के बारे में सूचित करने के लिए था ताकि उन्हें बाद में पछतावा न हो कि कम प्रीमियम के कारण पॉलिसी क्यों न लें। पॉलिसीबाजार ने दावा किया था कि एसएमएस में भेजी गई जानकारी न तो भ्रामक थी और न ही झूठी बल्कि यह बीमा कंपनियों और सार्वजनिक डोमेन से प्राप्त जानकारी पर आधारित थी।

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बीमा नियामक IRDAI ने इस आधार पर लगाया जुर्माना

मामले की सुनवाई के बाद बीमा नियामक ने फैसला किया कि एसएमएस से बेवजह डर का माहौल है और इसे पूरी तरह खारिज किया जा सकता है. इरडा ने कहा कि पॉलिसी बाजार के करीब 10 लाख ग्राहकों को भेजे गए एसएमएस से लोगों में दहशत का माहौल है. पॉलिसीबाजार को आईआरडीए के बीमा विज्ञापनों और प्रकटीकरण विनियमों के उल्लंघन में भी दोषी पाया गया था। इसके तहत सभी बीमा विज्ञापनों में बीमा कंपनी/मध्यस्थ/बीमा एजेंट का पूरा पंजीकृत नाम उल्लेख करना आवश्यक नहीं है, लेकिन पॉलिसी बाजार में एसएमएस में अपना नाम नहीं भेजा। उल्लंघन करने पर 15 मार्च से 7 अप्रैल के बीच भेजे गए एसएमएस के आधार पर पॉलिसी बाजार पर 24 लाख का जुर्माना लगाया गया है.
(अनुच्छेद: राजीव कुमार)

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