BHIM UPI ग्राहक लेनदेन से संबंधित शिकायत कहां करें? NPCI ने शुरू की नई सुविधा

नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया, NPCI, RBI, UPIM- BHIM UPI पर मदद, BHIM UPI, SBI, एक्सिस बैंक, HDFC बैंक, ICICI बैंक, पेटीएम पेमेंट्स बैंक, TJSB सहारा बैंक, IMPS, UPI, भारत इंटरफेस फॉर मनी, BHIM Aadhaar , नेटसी फास्टैग, भारत बिलपेएनपीसीआई की इस सुविधा के साथ, ग्राहक लंबित लेनदेन की स्थिति को ट्रैक कर सकते हैं।

डिजिटल लेनदेन के लिए BHIM UPI का उपयोग करने वाले ग्राहकों के लिए भुगतान मंच में एक नई सुविधा जोड़ी गई है। इसकी मदद से, ग्राहक अपने लंबित लेनदेन की स्थिति का पता लगा पाएंगे और शिकायत भी दर्ज करा सकेंगे। NPCI ने भीम UPI पर I UPI Help ’शुरू किया है। नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) ने कहा कि यह कदम ग्राहक के अनुकूल और पारदर्शी निवारण प्रणाली बनाने के लिए RBI के दिशानिर्देशों के अनुरूप है।

एनपीसीआई द्वारा जारी बयान के अनुसार, एनपीसीआई ने भीम यूपीआई पर ‘यूपीआई सहायता’ शुरू की है। शुरुआत में एनपीसीआई ने भारतीय स्टेट बैंक, एक्सिस बैंक, एचडीएफसी बैंक और आईसीआईसीआई बैंक के ग्राहकों के लिए भीम ऐप पर यह सुविधा शुरू की है। विज्ञप्ति के अनुसार, ग्राहक अपने लंबित लेनदेन की स्थिति का पता लगाने और लेनदेन से संबंधित शिकायतों के लिए UPI सहायता का उपयोग करने में सक्षम होंगे। ऐप में व्यापारी लेनदेन के लिए शिकायत करने की सुविधा भी होगी।

पेटीएम पेमेंट्स बैंक को जल्द मिलेगी सुविधा

NPCI ने कहा है कि पेटीएम पेमेंट्स बैंक और TJSB सहकारी बैंक के ग्राहक भी जल्द ही UPI-HELP का लाभ उठा सकेंगे। NPCI ने कहा कि UPI का उपयोग करने वाले अन्य बैंकों के ग्राहक भी आने वाले महीनों में इस सुविधा का लाभ ले सकेंगे।

एनपीसीआई भारत में खुदरा भुगतान और निपटान प्रणाली के लिए छाता संगठन है। NPCI के भुगतान उत्पादों के पोर्टफोलियो में रुपे कार्ड, मध्यम भुगतान सेवा (IMPS) और यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (UPI), भारत इंटरफेस फॉर मनी (BHIM), BHIM Aadhaar, National Electronic Toll Collection (NETC Fastag) और Bharat BillPay शामिल हैं। है।

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