कोविड के समय में बढ़ रहा साइबर स्कैम अलर्ट, यहां जानिए साइबर फ्रॉड से कैसे बचा जा सकता है एयरटेल सीईओ ने लिखा पत्रऑनलाइन ट्रांजेक्शन बढ़ने के साथ ही साइबर फ्रॉड भी तेजी से बढ़ रहा है।

कोरोना की दूसरी लहर अधिक संक्रामक साबित हो रही है। इसके चलते देश के ज्यादातर हिस्सों में लॉकडाउन/प्रतिबंध लगा दिया गया है. लॉकडाउन के दौरान ऑनलाइन भुगतान तेजी से बढ़ा है क्योंकि यह सबसे सुविधाजनक है और कोरोना के समय में सामाजिक दूरी बनाए रखते हुए भुगतान की अनुमति देता है। हालांकि ऑनलाइन ट्रांजेक्शन बढ़ने के साथ ही साइबर फ्रॉड भी तेजी से बढ़ रहा है। इस पर एयरटेल के सीईओ गोपाल फाइनेंस ने सभी ग्राहकों को पत्र लिखकर बताया कि कैसे धोखेबाज ग्राहकों के साथ धोखा करते हैं और इसके बाद फाइनेंस ने इससे बचने के लिए कंपनी के फीचर की भी जानकारी दी. है।

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ग्राहकों के साथ साइबर फ्रॉड इन चार तरीकों से होता है

  • एयरटेल कर्मचारी बनकर केवाईसी के बारे में: सबसे आम बात यह है कि ज्यादातर धोखेबाज एयरटेल कर्मचारियों के रूप में कॉल करते हैं और वे अपूर्ण केवाईसी का हवाला देते हुए Google Play Store से एयरटेल क्विक सपोर्ट इंस्टॉल करने के लिए कहते हैं। हालांकि एयरटेल के सीईओ के मुताबिक, ऐसा कोई ऐप नहीं है, लेकिन जब ग्राहक इसे इंस्टॉल करने की कोशिश करते हैं, तो उन्हें टीमव्यूअर क्विक सपोर्ट ऐप पर रीडायरेक्ट कर दिया जाता है। इसे इंस्टॉल करने पर जालसाजों को ग्राहकों के डिवाइस और उससे जुड़े अकाउंट्स पर कंट्रोल मिल जाता है। एयरटेल ने कहा है कि इस तरह की जालसाजी के लिए तुरंत 121 पर कॉल करें और इसकी पुष्टि करें।
  • एयरटेल कर्मचारी बनने के बाद वीआईपी नंबर के नाम पर: जालसाज एयरटेल के कर्मचारी बनकर कॉल या एसएमएस करते हैं और भारी छूट के साथ वीआईपी नंबर पाने का वादा करते हैं। इसके लिए ग्राहकों से टोकन/बुकिंग राशि के रूप में पूर्व भुगतान का अनुरोध किया जाता है। इस राशि को प्राप्त करने के बाद, धोखाधड़ी करने वाले ग्राहक के साथ सभी संपर्क समाप्त हो जाते हैं और ग्राहक के लिए उन तक पहुंचना असंभव हो जाता है। एयरटेल ने कहा है कि इस तरह की जालसाजी के लिए तुरंत 121 पर कॉल करें और इसकी पुष्टि करें।
  • ओटीपी मांग कर डिजिटल भुगतान में फर्जी मांग : डिजिटल भुगतान तेजी से बढ़ रहा है, इसलिए भुगतान के संबंध में साइबर धोखाधड़ी भी तेजी से बढ़ रही है। बैंक या वित्तीय संस्थान से होने का दावा करने वाले धोखाधड़ी करने वाले लोग बैंक खाते को अनब्लॉक/नवीनीकरण करने के लिए खाते या ओटीपी का विवरण मांगते हैं। इसका उपयोग ग्राहकों के बैंक खातों से पैसे निकालने के लिए किया जाता है।
  • UPI विवरण के माध्यम से जालसाजी: जालसाज ग्राहकों को बुलाते हैं और वेबसाइट से सेकेंड हैंड लिस्टेड उत्पाद खरीदने का दिखावा करते हैं। कीमत को लेकर मोलभाव करने के बाद ग्राहक से UPI की जानकारी मांगी जाती है ताकि ग्राहक के खाते में पैसे भेजे जा सकें. जब ग्राहक खाते का विवरण देता है, तो ग्राहक को फोन पर लेनदेन को मंजूरी देने के लिए एक एसएमएस भेजा जाता है, जो उनके खाते में जमा होने के बजाय काट लिया जाता है।
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सुरक्षित वेतन के कपटपूर्ण उपयोग से बचें

डिजिटल लेनदेन में धोखाधड़ी से बचने के लिए, एयरटेल ने उद्योग-पहली सुविधा के रूप में सेफ पे लॉन्च किया है। कंपनी के दावे के मुताबिक यह देश का सबसे सुरक्षित ऑनलाइन पेमेंट टूल है। यह हर लेनदेन में अतिरिक्त सुरक्षा स्तर देता है। इसके तहत जब आप भुगतान करते हैं तो कंपनी का नेटवर्क इंटेलिजेंस एक मैसेज भेजकर इसकी पुष्टि करेगा ताकि धोखाधड़ी को रोका जा सके। सेफ पे का इस्तेमाल करने के लिए एयरटेल पेमेंट्स बैंक अकाउंट होना जरूरी है। इस खाते में अधिकतम 2 लाख रुपये रखे जा सकते हैं और 1-2 लाख रुपये की राशि पर 6 प्रतिशत की दर से ब्याज दिया जाता है.

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