नई आयकर वेबसाइट के कारण करदाताओं को अधिक डेटा की खपत करने में समस्या हो रही है और इसके लॉन्च होने का समय खराब हैआयकर के नए ई-फाइलिंग पोर्टल में करदाताओं को दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है। (प्रतिनिधि छवि)

नई आयकर ई-फाइलिंग वेबसाइट: आयकर रिटर्न (आईटीआर) दाखिल करने के लिए अमित (बदला हुआ नाम) ने 9 जून 2021 को ई-फाइलिंग वेबसाइट खोली। यूआरएल टाइप करने की कोशिश करते समय पुरानी आयकर वेबसाइट का पता ब्राउज़र में स्वतः उत्पन्न हो जाता है। नई ई-फाइलिंग वेबसाइट पर रीडायरेक्ट करने के बजाय पुरानी वेबसाइट का होमपेज खुल गया। हालांकि, “यहां लॉगिन करें” पर क्लिक करने पर स्क्रीन पर एक संदेश दिखाई दिया कि कृपया नए ई-फाइलिंग पोर्टल ‘incometax.gov.in’ पर जाएं।

इसलिए, उन्होंने ध्यान से नई ई-फाइलिंग वेबसाइट का यूआरएल टाइप किया। समाचार वेबसाइट के बारे में उत्सुक, वह नई सुविधाओं को देखने के लिए होम पेज पर गया। और पोर्टल का उपयोग करने के बारे में एक वीडियो देखा।

हालांकि, जब उन्होंने कुछ देर तक लॉग इन करने की कोशिश की, तो लॉगिन पेज नहीं खुला। वह अपने मोबाइल के वाईफाई हॉटस्पॉट का उपयोग कर रहा था, जिसमें प्रति दिन 1.5GB का कोटा है, ताकि वह अपने काम के लिए घर की जरूरतों को पूरा कर सके और सोशल मीडिया वेबसाइटों तक पहुंच सके। अमित को संदेश मिला कि उनका 1.5GB डेटा का हाई स्पीड कोटा समाप्त हो गया है। यह डेटा नई ई-फाइलिंग वेबसाइट खोलने के कुछ ही मिनटों के भीतर खो गया था। न केवल वह लॉग इन करने और अपना आईटीआर दाखिल करने में असमर्थ था, बल्कि इससे उसका घर से काम भी प्रभावित हुआ।

वेबसाइट पर लोड बढ़ने से बढ़ेगी परेशानी

चार्टर्डक्लब डॉट कॉम के सीईओ और संस्थापक सीए करण बत्रा ने कहा कि करदाताओं को इस पीक सीजन में इतनी भारी साइट का लाइव होना पसंद नहीं आएगा, जिसमें बहुत सारी बग और गलतियां हों। उन्होंने आगे कहा कि मई से अक्टूबर पीक सीजन होता है, जब इनकम टैक्स की वेबसाइट पर काफी लोड होता है और नवंबर से अप्रैल तक इनकम टैक्स की वेबसाइट पर ट्रैफिक कम होता है. उन्होंने तब समझाया कि बहुत से लोग इन कारणों से अब रिटर्न दाखिल करना चाहते हैं- 1. देर से कर भुगतान पर ब्याज से बचने के लिए, 2. कुछ लोग होम लोन लेना चाहते हैं, जिसके लिए आईटीआर की आवश्यकता होती है। ऐसा होता है।

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वेबसाइट के लॉन्च के समय के बारे में बत्रा ने कहा कि उन्हें लगता है कि इसे गलत समय पर अपडेट किया गया है। यह पीक सीजन है और कई करदाताओं को मुश्किलों का सामना करना पड़ेगा। अगर उन्होंने इसे गैर-पीक समय पर किया होता, तो वे आसानी से परीक्षण कर सकते थे और कई ट्यूटोरियल जारी कर सकते थे। उन्होंने आगे कहा कि व्यक्तिगत आयकर सॉफ्टवेयर ने भी काम करना बंद कर दिया है क्योंकि आयकर वेबसाइट पूरी तरह से अपडेट होने के बाद वे सॉफ्टवेयर को अपडेट करने की प्रक्रिया शुरू कर देंगे।

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नियोक्ताओं द्वारा फॉर्म 16 जारी करने की समय सीमा 15 जुलाई 2021 तक बढ़ाने के साथ, वेतनभोगी कर्मचारियों द्वारा रिटर्न दाखिल करने की गति अभी तेज नहीं हुई है। इसके साथ, अधिकांश करदाता अंतिम तिथि से ठीक पहले अपना आईटीआर जमा करते हैं, इसलिए ई-फाइलिंग वेबसाइट पर अधिकतम भार रिटर्न दाखिल करने की अंतिम तिथि से ठीक पहले आता है। लास्ट डेट के करीब लोड होने के कारण पुरानी वेबसाइट भी डाउन हो गई, जिसके चलते डेट बढ़ानी पड़ी.

इसलिए अगर लोड से पहले नई ई-फाइलिंग वेबसाइट की ऐसी स्थिति है तो 30 सितंबर 2021 की आखिरी तारीख के करीब करदाताओं को काफी दिक्कतों का सामना करना पड़ सकता है.

(कहानी: अमिताभ चक्रवर्ती)

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